2021 年 10 月 19 日，國稅局稅務技巧 2021-154 版
整体纳税人都应以他们能够接触的格式接收税务资讯。国税局替代媒体中心（英文）為残障纳税人士提供资源和无障碍服务。
税务相关内容在辅助性科技上提供了多种格式，包括萤幕阅读软体、可更新式盲文萤幕以及语音辨认软体。
数以百计的税务表单和出版物皆能以替代格式检阅或下载，包括：
- 纯文字
- 盲文就绪格式
- 能以瀏览器开啟的 HTML
- 无障碍 PDF
- 大字体 PDF
AMC 正在致力让国税局的资源和资讯尽可能容易获取。然而，并非所有产物都能以每种替代格式提供。
如何獲得无障碍稅務產品
需要替代税务产物的人士可以从 IRS.gov 上的无障碍表格和出版物（英文）页面上下载。他们还可以透过拨打800-829-3676 聯絡國稅局，索取盲文或大字体副本。
如何索取盲文或大字体稅務通知和信件
任何一位需要收到盲文或大字体的國稅局通知或信件的納稅人可以採取下列一項行動：
- 拨打800-829-1040 联络国税局。
- 将带有封面的通知传真至 AMC，電話號碼為 855-473-2006。封面應包括他們的姓名、地址、電話號碼和文件的偏好格式。
- 将他们的通知或信件连同说明其偏好格式的说明邮寄至
IRS Alternative Media Center
400 N. 8th St., Room G39
Richmond, VA 23219
即將在為納稅人提供的无障碍服務上推出的加強項目
從 2022 年 1 月 31 日開始，納稅人可以選擇接收盲文、大字体、音訊或電子格式的納稅通知。這包括關於積欠的額外稅款或罚款的通知。
納稅人可以填寫 9000 表 —— 替代媒體偏好，並將其隨附在他們的納稅申报表中，將其作為獨立表格郵寄給國稅局或拨打800-829-1040 聯絡客戶服務進行選擇。全新的英文版 9000 表將於 12 月初推出。西班牙文版本將於 2022 年 1 月推出。
如何獲得關於國稅局无障碍服務的答案
如果納稅人對國稅局无障碍服務有疑問，可以拨打无障碍帮助專線 833-690-0598。多语言納稅人還可以透過專線上的電話口譯師服務獲得帮助。全新的帮助專線無法存取納稅人的國稅局帳戶。那些在稅法、退税或其他與帳戶相關的問題上需要帮助的人，應前往 IRS.gov 上的讓我們帮助您页面。