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Si recibi¨® su pago mediante un cheque y se perdi¨®, fue robado o destruido, debe solicitar una b¨²squeda o rastreo del pago para que el IRS pueda determinar si su pago fue cobrado. Consulte ?C¨®mo solicito una b¨²squeda del pago para localizar mi tercer Pago de impacto econ¨®mico?

Si se le emiti¨® un pago y no lo ha recibido, consulte ?C¨®mo solicito una b¨²squeda del pago para localizar mi tercer Pago de impacto econ¨®mico?

Si se inicia un rastreo y el IRS determina que el cheque no se cobr¨®, el IRS acreditar¨¢ su cuenta por ese pago, pero el IRS no puede volver a emitir su pago. En su lugar, deber¨¢ reclamar el Cr¨¦dito de recuperaci¨®n de reembolso de 2021 en su declaraci¨®n de impuestos de 2021 si es elegible.

Nota: Si est¨¢ presentando su declaraci¨®n de impuestos de 2021 antes de que se complete su rastreo, no incluya el monto del pago en la Hoja de trabajo del Cr¨¦dito de recuperaci¨®n de reembolso. Si lo hace, es posible que reciba un aviso que indique que se cambi¨® su Cr¨¦dito de recuperaci¨®n de reembolso de 2021, pero se realizar¨¢ un ajuste despu¨¦s de que se complete el seguimiento y se determine que su pago no se ha cobrado. No necesitar¨¢ realizar ninguna acci¨®n adicional para recibir el cr¨¦dito.

Si no solicita un seguimiento de su pago, puede recibir un error al reclamar el Cr¨¦dito de recuperaci¨®n de reembolso de 2021 en su declaraci¨®n de impuestos de 2021. Dado que el pago se le emiti¨® a usted, es posible que no sea elegible para ning¨²n cr¨¦dito.

Si su pago se emiti¨® v¨ªa dep¨®sito directo, su primer paso es verificar con su banco y asegurarse si recibi¨® o no un dep¨®sito.

S¨®lo debe solicitar una b¨²squeda del pago para localizar su pago si se le emiti¨® un pago y no lo recibi¨® dentro de los plazos a continuaci¨®n. Los asistentes del IRS no pueden iniciar una b¨²squeda del pago al menos que hayan pasado:

• 5 d¨ªas desde la fecha del dep¨®sito y el banco dice que no ha recibido el pago
• 4 semanas desde que el pago se envi¨® por cheque a una direcci¨®n fija
• 6 semanas desde que se envi¨® el pago por correo, y tiene una direcci¨®n nueva registrada en la oficina de correos local
• 9 semanas desde que se envi¨® el pago por correo y tiene una direcci¨®n en el extranjero

Nota: Si tiene una direcci¨®n en el extranjero, puede haber interrupciones en el servicio internacional del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS, por sus siglas en ingl¨¦s) o en el pa¨ªs extranjero en el que se encuentra debido a la pandemia de COVID-19. Para obtener m¨¢s informaci¨®n, vea la p¨¢gina de y consulte con su consulado local.

No solicite una b¨²squeda del pago para determinar si es elegible para un pago o para confirmar la cantidad del pago que debe recibir.

C¨®mo procesamos su reclamo

Procesamos su reclamo por un pago faltante de una de dos maneras:

• Si se inicia un rastreo y el IRS determina que el cheque no se cobr¨®, el IRS acreditar¨¢ su cuenta por ese pago, pero el IRS no puede volver a emitir su pago. En su lugar, deber¨¢ reclamar el Cr¨¦dito de recuperaci¨®n de reembolso de 2021 en su declaraci¨®n de impuestos de 2021 si es elegible.
  
  Nota: Si est¨¢ presentando su declaraci¨®n de impuestos de 2021 antes de que se complete su rastreo, no incluya el monto del pago en la Hoja de trabajo de Cr¨¦dito de recuperaci¨®n de reembolso. Si lo hace, es posible que reciba un aviso que indique que se cambi¨® su Cr¨¦dito de recuperaci¨®n de reembolso de 2021, pero se realizar¨¢ un ajuste despu¨¦s de que se complete el seguimiento y se determine que su pago no se ha cobrado. No necesitar¨¢ realizar ninguna acci¨®n adicional para recibir el cr¨¦dito.
  
  Si no solicita un seguimiento de su pago, puede recibir un error al reclamar el Cr¨¦dito de recuperaci¨®n de reembolso de 2021 en su declaraci¨®n de impuestos de 2021. Dado que el pago se le emiti¨® a usted, es posible que no sea elegible para ning¨²n cr¨¦dito.
  
  Si el cheque fue cobrado, el del Departamento del Tesoro le enviar¨¢ un paquete de reclamo que incluye una copia del cheque cobrado. Siga las instrucciones. El Bur¨® del Servicio Fiscal del Departamento del Tesoro revisar¨¢ su reclamo y la firma del cheque cancelado antes de determinar si el pago se puede revertir. Si es as¨ª, el IRS no puede volver a emitir su pago. En su lugar, deber¨¢ reclamar el Cr¨¦dito de recuperaci¨®n de reembolso de 2021 en su declaraci¨®n de impuestos de 2021 si es elegible.

Para iniciar una b¨²squeda del pago:

• Ll¨¢menos al 800-919-9835
• Complete y env¨ªe por correo o fax el Formulario 3911, Declaraci¨®n del contribuyente sobre el reembolso PDF.

Recordatorio: No solicite una b¨²squeda antes de los plazos mencionados. Los asistentes del IRS no pueden iniciar una b¨²squeda de pagos antes de esos plazos.

Para completar el Formulario 3911:

• Escriba "EIP3" en la parte superior del formulario para identificar el pago que desea rastrear.
• Complete el formulario respondiendo a todas las preguntas sobre reembolsos que se relacionen con su Pago de impacto econ¨®mico.
•  Al completar la casilla #7 de la Secci¨®n 1:
  • Marque la casilla "Individual" como el Tipo de declaraci¨®n
  • Ingrese "2021" como el per¨ªodo tributario
  • No escriba nada para la fecha de presentaci¨®n
• Firme el formulario. Si presenta una declaraci¨®n conjuntamente, ambos c¨®nyuges deben firmar el formulario.

Por lo general, recibir¨¢ una respuesta 6 semanas despu¨¦s de que recibamos su solicitud de b¨²squeda de pago, pero puede haber demoras debido a la falta de personal. Obtenga el estado actualizado de las operaciones y servicios del IRS afectados. No env¨ªe por correo ni fax el Formulario 3911 si ya solicit¨® una b¨²squeda de pago por tel¨¦fono.

• Si env¨ªa el formulario por correo o fax antes de los plazos anteriores, su solicitud no se procesar¨¢ hasta que se cumplan dichos plazos.

Env¨ªe el formulario por correo o fax a:

Nota: Solamente env¨ªe el Formulario 3911 a los n¨²meros de fax que aparecen a continuaci¨®n.