ÐÇ¿ÕÌåÓýÊÖ»ú¶Ë

El IRS est¨¢ lanzando un nuevo programa piloto de Direct File: conozca este nuevo servicio, c¨®mo lo presentamos y algunas de sus funciones.

Conozca al IRS, su gente y los problemas que afectan a los contribuyentes.

Por El equipo de Direct File
CL-23-04SP, 20 de diciembre de 2023

Hola de parte del equipo de Direct File. Como habr¨¢ escuchado, el IRS est¨¢ poniendo a prueba un nuevo servicio de presentaci¨®n de impuestos durante la pr¨®xima temporada de presentaci¨®n llamado Direct File que permitir¨¢ a los contribuyentes elegibles presentar sus impuestos en l¨ªnea, de manera gratuita, directamente con el IRS. Queremos aprovechar esta oportunidad para contarle m¨¢s acerca de este nuevo programa piloto, c¨®mo lo estamos implementando y algunas de sus funciones.

Para algunos, presentar una declaraci¨®n de impuestos puede resultar estresante, llevar mucho tiempo y ser complejo. Direct File simplifica la experiencia para proveer el servicio que espera y merece como contribuyente.

Primero, queremos ser claros: el programa piloto de Direct File es solo otra opci¨®n para presentar sus impuestos. Nadie est¨¢ obligado a usar Direct File y no reemplaza ninguna de las opciones de presentaci¨®n existentes. Puede leer acerca del programa piloto de Direct File, su alcance y los estados participantes para 2024 para ver si es adecuada para usted.

Cada declaraci¨®n de impuestos es tan ¨²nica como la persona o la familia que la presenta. Todos deben elegir la opci¨®n de presentaci¨®n que m¨¢s les convenga. Si el programa piloto de Direct File 2024 no es el adecuado para usted, simplemente elija otra opci¨®n para presentar su declaraci¨®n, como otras opciones de presentaci¨®n gratuitas, un profesional de impuestos o software de impuestos comerciales pagado.

El IRS quiere que presente una declaraci¨®n de impuestos oportuna, completa y precisa para cumplir con sus obligaciones tributarias y recibir los cr¨¦ditos y beneficios a los que tiene derecho; el m¨¦todo que use es su elecci¨®n.

Entendiendo Direct File

Direct File es creado internamente en el IRS por un equipo de expertos en impuestos, gerentes de productos, ingenieros de software, dise?adores y cient¨ªficos de datos. El IRS est¨¢ colaborando con el Servicio Digital de EE. UU. y 18F, equipos gubernamentales que se especializan en apoyar a las agencias federales para desarrollar nuevos servicios digitales como Direct File. Nuestro equipo interinstitucional tiene el tema y la experiencia t¨¦cnica adecuado para crear esta herramienta pionera y gratuita de presentaci¨®n de impuestos del IRS.

Estamos creando Direct File con los contribuyentes, no solo para los contribuyentes. Y lo probamos continuamente con contribuyentes como usted para garantizar de que sea lo m¨¢s f¨¢cil de entender y usar posible.

No es necesario comprar ni instalar ning¨²n software. Es compatible con dispositivos m¨®viles, lo que significa que funcionar¨¢ tan bien en un tel¨¦fono o tableta como en una computadora. Est¨¢ disponible en ingl¨¦s y espa?ol, es f¨¢cil de usar, seguro, accesible y gratis.

Direct File lo gu¨ªa a trav¨¦s del proceso de preparaci¨®n de su declaraci¨®n. Seguir¨¢ una lista de verificaci¨®n paso a paso que lo guiar¨¢ a trav¨¦s del proceso de presentaci¨®n y podr¨¢ ver f¨¢cilmente su progreso. Cuando termine, Direct File le muestra un resumen claro de sus impuestos federales de 2023 a partir de la informaci¨®n que ingres¨®. Cuando env¨ªe su declaraci¨®n, Direct File le enviar¨¢ un correo electr¨®nico de confirmaci¨®n del env¨ªo y otro cuando el IRS acepte su declaraci¨®n para su procesamiento.

Hemos colocado ¨ªconos de informaci¨®n en cada pantalla para ayudar a contestar preguntas comunes, pero si a¨²n necesita ayuda, hay ayuda en vivo disponible directamente a trav¨¦s de un representante de servicio al cliente de Direct File del IRS. El IRS procesa las declaraciones de Direct File de la misma manera que lo hace para todas las declaraciones presentadas electr¨®nicamente, y no damos ni daremos trato preferencial a ning¨²n m¨¦todo de presentaci¨®n de impuestos, incluido Direct File.

Empezamos poco a poco para hacerlo bien

Siguiendo las mejores practices del lanzamiento del software, estamos iniciando el programa piloto con un n¨²mero limitado de personas para probar completamente el nuevo servicio y mejorar continuamente la experiencia del contribuyente. A medida que avance la temporada de presentaci¨®n de declaraciones de impuestos de 2024, esperamos aumentar gradualmente la cantidad de contribuyentes que pueden usar el programa. Usar un enfoque por etapas como este significa que el programa piloto no estar¨¢ disponible para todos los contribuyentes elegibles inmediatamente cuando el IRS comience a aceptar declaraciones federales de impuestos a principios de 2024.

Abriremos fases sucesivas del programa piloto cuando confirmemos que el servicio est¨¢ funcionando exitosamente. Proporcionaremos actualizaciones en directfile.irs.gov donde tambi¨¦n podr¨¢ encontrar m¨¢s informaci¨®n acerca de la elegibilidad del programa piloto.

Obtener ayuda del servicio de ayuda al cliente de Direct File

Sabemos que los contribuyentes pueden tener preguntas acerca de c¨®mo usar cualquier software tributario, incluyendo Direct File. Si necesita ayuda mientras presenta su declaraci¨®n en Direct File, habr¨¢ ayuda en vivo disponible por chat de un representante de servicio al cliente del IRS, con una opci¨®n para una llamada telef¨®nica de seguimiento de un asistente del IRS cuando sea necesario.

Los representantes de servicio al cliente de Direct File proporcionar¨¢n asistencia t¨¦cnica y aclaraciones b¨¢sicas de la ley tributaria relacionada con el alcance tributario de Direct File, tanto en ingl¨¦s como en espa?ol. Los asistentes no tendr¨¢n acceso a los datos de su cuenta del IRS. Cualquier pregunta o problema que no est¨¦ directamente relacionada con Direct File se dirigir¨¢ a los canales regulares de ayuda del IRS.

La funci¨®n de ayuda al cliente de Direct File es independiente de otras funciones de ayuda al cliente del IRS, incluidas nuestras l¨ªneas gratuitas. Esto significa que habr¨¢ asistencia capacitada y especializada disponible si necesita ayuda para usar la herramienta Direct File, al tiempo que se limita la demanda de ayuda regular al cliente del IRS durante la temporada de presentaci¨®n de declaraciones.

Alcance y elegibilidad de Direct File

El programa piloto de Direct File est¨¢ limitado a contribuyentes que declaran solo ciertos tipos de ingresos y reclaman cr¨¦ditos y deducciones limitados. Puede aprender m¨¢s acerca del alcance del programa piloto de Direct File en directfile.irs.gov.

El programa piloto de Direct File est¨¢ disponible para contribuyentes elegibles que residen en Arizona, California, Florida, Massachusetts, Nuevo Hampshire, Nueva York, Nevada, Dakota del Sur, Tennessee, Texas, Washington y Wyoming. Estados con impuestos de ingresos que indicaron que ten¨ªan la capacidad y los recursos disponibles para desarrollar una soluci¨®n de declaraci¨®n de impuestos estatales, o que ya tienen una lista para integrar, est¨¢n participando en el programa piloto as¨ª como la mayor¨ªa de los estados sin impuestos estatales. Muchos estados que no participar¨¢n este a?o ya han indicado inter¨¦s para posibles a?os futuros.

Servicios de verificaci¨®n de identidad e inicio de sesi¨®n

El IRS toma en serio su obligaci¨®n de proteger los datos de los contribuyentes y prevenir el robo de identidad en todos los aspectos de nuestro trabajo, y sigue todas las leyes, los regulaciones y las reglas aplicables que rigen la protecci¨®n de los datos de los contribuyentes y los sistemas de informaci¨®n del gobierno federal. El programa piloto de Direct File no es diferente. Debido a que Direct File permitir¨¢ a un contribuyente presentar su declaraci¨®n federal de impuestos directamente al IRS, los est¨¢ndares gubernamentales requieren que tengamos un alto grado de confianza en la identidad del contribuyente.

Para usar Direct File, los contribuyentes elegibles deber¨¢n crear una cuenta y verificar su identidad. Para este programa piloto, el ¨²nico proveedor de servicios de credenciales (CSP) actualmente disponible para el IRS que cumple con el est¨¢ndar de Nivel 2 de Garant¨ªa de Identidad (IAL2) para servicios de verificaci¨®n de identidad e inicio de sesi¨®n, seg¨²n lo establecido por el Instituto Nacional de Est¨¢ndares y Tecnolog¨ªa (NIST), es ID.me. Como resultado, para el programa piloto de esta temporada de presentaci¨®n de impuestos, los contribuyentes deber¨¢n autenticarse usando ID.me para usar Direct File. El programa piloto de Direct File se unir¨¢ a los productos existentes IRS IAL2 que usan ID.me, incluida la Cuenta en l¨ªnea y la Obtenci¨®n de registro tributario en l¨ªnea. Los contribuyentes pueden optar por verificar su identidad a trav¨¦s del chat en vivo desde el principio, evitando la recopilaci¨®n biom¨¦trica automatizada. Los contribuyentes que ya tienen una cuenta en l¨ªnea del IRS o una cuenta ID.me de un gobierno estatal o agencia federal que usa el mismo est¨¢ndar NIST IAL2 pueden iniciar sesi¨®n sin verificar su identidad nuevamente. Los nuevos usuarios deber¨¢n crear una cuenta.

Si el programa piloto de 2024 tiene ¨¦xito y se toma la decisi¨®n de continuar con Direct File en a?os futuros, nos comprometemos a evaluar opciones p¨²blicas y privadas adicionales para garantizar que las versiones futuras de Direct File permitan a los contribuyentes elegir c¨®mo autenticar su identidad.

M¨¢s por venir

Estamos ansiosos por presentar el programa piloto de Direct File en 2024. Estamos dando los toques finales al producto y lo mantendremos actualizado a medida que se acerque la temporada de presentaci¨®n.

Le invitamos a que est¨¦ pendiente a nuestro progreso a medida que nos acercamos a la temporada de presentaci¨®n de impuestos, y esperamos que considere si Direct File podr¨ªa ser la opci¨®n de presentaci¨®n de impuestos adecuada para usted y su familia.

El equipo de Direct File

Esta publicaci¨®n ha sido actualizada.